Detta är del 3 i min sammanfattning av utbildningen ”Jag är trygg” som riktar sig till arbetsplatser där personalen kan möta aggressiva människor. Sammanfattningen innehåller 4 delar med delarna före, under och efter en incident. Situationsanpassat bemötande är i grunden
Från utbildningen ”Jag är Trygg” del 3
